Điều Phối 20+ Điểm Giao Mượt Mà, Không Trễ Giờ Cấm Tải & Chấm Dứt Đền Bù Thất Thoát
Giải pháp quản lý giao hàng chặng cuối (Last-Mile) cho xe tải van, xe 1-3.5 tấn. Tối ưu lộ trình nhiều điểm dừng, số hóa biên bản bàn giao e-POD chụp ảnh kiện hàng và chữ ký trực tiếp trên điện thoại của tài xế.
Những cơn đau đầu khi chạy hàng nội đô
Giao hàng cho chuỗi siêu thị, đại lý tạp hóa với vô số điểm dừng và áp lực thời gian.
Lộ trình 20 điểm rối như tơ vò
Tài xế tự chọn đường đi theo thói quen, chạy lòng vòng tốn dầu, điểm cần giao sớm thì đến trễ, điểm đến trước thì cửa hàng chưa mở cửa.
Khách báo "thiếu hàng", bắt đền tiền oan
Sau khi xe rời đi, siêu thị báo thiếu 3 thùng sữa hoặc hộp bánh bị móp méo. Không có ảnh chụp đối chứng tại chỗ, nhà xe đành cắn răng đền tiền.
Vướng giờ cấm tải nội đô
Giao hàng chậm ở các điểm đầu khiến xe bị kẹt lại giờ cao điểm (sáng 6h-9h, chiều 16h-20h). Xe bị phạt nguội hoặc hàng hóa bị trễ cả ngày.
Mất mát chứng từ & Tiền thu hộ
Giao hàng cả ngày gom về một xấp phiếu giao nhận lộn xộn. Thất lạc 1 phiếu là kế toán không có căn cứ đối soát với khách hàng.
Giao hàng kiểu cũ vs. Unilogs Đa Điểm
| Nghiệp vụ giao đa điểm | Cách làm thủ công (Giấy tờ + Gọi điện) | Unilogs Multi-Drop |
|---|---|---|
| Lộ trình giao hàng | ✕ Tài xế tự chạy theo cảm tính, hay đi vòng vèo và trễ hẹn. | ✓ Lộ trình được số hóa theo thứ tự tối ưu 1 ➔ 2 ➔ 3, dẫn đường chuẩn qua Google Maps. |
| Bằng chứng giao hàng | ✕ Ký giấy dễ thất lạc, không có bằng chứng hình ảnh khi có khiếu nại. | ✓ Chụp ảnh hàng nguyên vẹn tại điểm + ký nhận số e-POD trên điện thoại tài xế. |
| Theo dõi tiến độ trong ngày | ✕ Phải gọi hỏi: "Đã giao được mấy điểm rồi?", "Còn mấy điểm nữa?". | ✓ Màn hình điều phối cập nhật trạng thái từng điểm theo thời gian thực (Đã giao X/20 điểm). |
| Xử lý hàng từ chối / trả về | ✕ Dễ lẫn lộn hàng giao và hàng trả, không có biên bản thu hồi. | ✓ Ghi nhận ngay điểm trả hàng (Reverse logistics) kèm ảnh lý do khách từ chối nhận. |
Số Hóa Toàn Diện Cho Xe Giao Hàng Nội Đô
1. Tạo Chuyến Đa Điểm Cực Nhanh
Nhập danh sách 10-30 điểm giao trong 1 cuốc xe. Hệ thống hiển thị rõ thông tin người nhận, số điện thoại, giờ hẹn giao cho từng điểm dừng.
2. App 1 Chạm Cho Tài Xế
Tại mỗi điểm, tài xế chỉ cần bấm: Đã đến nơi ➔ Chụp ảnh giao hàng ➔ Khách ký nhận ➔ Hoàn thành. Hệ thống tự nhảy sang điểm tiếp theo.
3. Chống Khiếu Nại Thất Thoát
Ảnh chụp có gắn tọa độ GPS và dấu mốc thời gian không thể làm giả. Khách hàng không thể khiếu nại "chưa nhận hàng" hay "hàng móp méo".
4. Quản Lý Hàng Hoàn & Thu Hộ
Ghi nhận rõ ràng số lượng hàng giao thành công, hàng trả về và số tiền thu hộ của từng điểm để kết ca bàn giao nhanh trong 5 phút.